CLIENTES VIP

Estos cliente son de gran importancia en un hotel. VIP, es un acrónimo que significa en inglés VERY IMPORTANT PERSON y se denomina así a los clientes especiales de un hotel como por ejemplo: empresarios de renombre, directores de empresas, famosos, políticos, artistas, novios, etc. El departamento de recepción informa a la gobernanta para que en la habitación de ese cliente VIP a su llegada, tenga algunos detalles como pueden ser: bombones, caramelos, flores, decoración romántica, etc.; según en cada caso lo que el director disponga según la temática y la importancia de estos clientes.

EJERCICIO 6

A-¿Qué es un cliente VIP?

B- ¿Qué atenciones especiales generalmente se le dan en la habitación?

Pon algunos ejemplos de como lo harías tu.

Aquí os dejo un video de algunas de las peticiones más extravagantes de clientes VIPs en un hotel.