miércoles, 3 de febrero de 2021

TEMA 7: RESTAURANTES: COMO NO ATENDER AL CLIENTE Y COMO NO COMPORTARSE

 Aquí os dejo unos videos de humor de como NO comportarse siendo un cliente y como NO se debe atender a los clientes que llegan a un restaurante. Espero que os guste. Los comentaremos en clase la semana que viene.









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TEMA 15: RESOLUCIÓN QUEJAS DE CLIENTES

 Aquí os dejo un video con los pasos a seguir para solucionar una queja de cliente y poder evitar una hoja de reclamaciones. En clase lo com...