lunes, 26 de abril de 2021

TEMA 12: COMUNICACIÓN (ATENCIÓN AL CLIENTE)

 Os dejo dos videos sobre un diálogo típico en la recepción de un hotel. Lo hemos visto en clase  este primero, que es muy explicativo de qué frases utilizar en ese caso por parte del recepcionista y del cliente.

El segundo es algo más real y dónde podemos ver algunos problemas que pueden surgir con los clientes, y como se solucionan de forma adecuada y educada.









domingo, 18 de abril de 2021

ACTIVIDAD ROLE-PLAYING EN CLASE

 ENTREVISTA DE TRABAJO

La actividad de entrevista del trabajo la vamos a realizar en clase para cubrir los siguientes puestos de trabajo del Parador de Cuenca:

- Camarera de pisos,  horarios de mañana y tardes, findes de semana y festivos incluidos, 40 horas semanales.

- Ayudante de Cocina, horarios de mañana y de tarde, de miércoles a domingo, 40 horas semanales.

- Camarera/o de cafetería, horarios de mañana y de tardes, 40 horas semanales.


Para obtener información acerca del hotel os dejo este link:


Parador de Cuenca | Paradores de Turismo




lunes, 12 de abril de 2021

HOY COCINAMOS: TALLARINES CHINOS

 Aquí os dejo con otra receta típica de los restaurantes chinos. Esta receta tiene gambas pero se pueden sustituir por tacos de jamón york o incluso dados de pechuga de pollo cortados. Además también se le puede añadir cualquier tipo de verdura adicional como: champiñones laminados, calabacín en dados, o incluso setas.

Sino os gusta el picante, se puede sustituir la cayena en polvo por pimentón dulce, o incluso algún otro tipo de especias como hiervas provenzales.






sábado, 10 de abril de 2021

ENTREVISTAS DE TRABAJO: EN CLAVE DE HUMOR

 Aquí os dejo un video visto en clase pero que podéis volver a verlo en casa para reíros. Aunque quiero que esta vez, detectemos los problemas que el pobre entrevistado tuvo que sufrir en esta experiencia tan extraña. En clase lo comentamos.




ENTREVISTAS DE TRABAJO: 6 RECOMENDACIONES IMPORTANTES ANTES

 Antes de realizar una entrevista de trabajo se deben tener en cuenta 6 pasos importantísimos para poder conseguir que tenga lugar con éxito. Además de llevar copias de tu Curriculum Vitae y documentos sobre tu formación; esto es lo que debes tener en cuenta:




miércoles, 7 de abril de 2021

HOY COCINAMOS: ARROZ FRITO 3 DELICIAS

 BUENAS A TODOS!!

¿A quién no le gusta este maravilloso arroz tan rico de los restaurantes chinos?

Pues es muy sencillo de poder elaborar, aquí os dejo un video para poder hacerlo en casa y os quede estupendo. Recordar que algunos ingredientes se puede quitar si somos alérgicos o no nos gustan.


¡¡¡¡¡¡Espero que lo disfrutéis familia!!!!!!




martes, 6 de abril de 2021

PREPARAMOS UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

 ERRORES MÁS COMUNES QUE NUNCA SE DEBEN COMETER

Os dejo dos videos sobre errores a no cometer en entrevistas de trabajo. En el primero aparecen lo que si se debe hacer y lo que no. 



En el segundo aparecen varios candidatos para un puesto de trabajo y cada uno comete varios errores que no pueden ocurrir nunca. ¿Sabrías identificarlos?

Redacta un listado con los errores de los actores del segundo video para localizar los problemas.



martes, 23 de marzo de 2021

HOY COCINAMOS: RECETAS PARA ESTAS VACACIONES

 Buenas familia, para estas vacaciones he pensado en la realización de dos recetas fáciles que seguro que gustan a todos los miembros de la familia. La primera es como preparar Bocapizza o Panpizza, con barras de pan común y condimentos que tengamos en casa. La segunda una tarta de manzana para los más golosos y golosas. Espero que os gusten y me conteís lo ricos que os han estado los platos.

Bocapizza/Panpizza




Tarta de Manzana






martes, 16 de marzo de 2021

HOY COCINAMOS: TORRIJAS CASERAS DE LA ABUELA

 Aquí os paso una receta de las tradicionales torrijas de Semana Santa. Hay muchas formas de poder prepararlas y en cada casa se les da un toque diferente. Aquí os paso una de ellas que espero que las preparéis en familia y las disfrutéis. Ya me contareis que tal os han parecido.




lunes, 15 de marzo de 2021

TEMA 9: TRENES TURÍSTICOS

 Aquí os dejo dos videos sobre trenes turísticos que seguro que os gustará. Son trenes de lujo, para clientes VIP que buscan pasar unos dias de viaje en tren, contemplando el paisaje, disfrutando las visitas en cada parada pero sin olvidar los lujos.

El primero de ellos es el Transcantábrico que recorre la parte de la cornisa cantábrica en el norte de nuestro país. Os dejo la imagen de todas las localidades que recorre y un video para conocer el interior de este precioso tren.




El segundo video, lo veremos en clase al ser mucho más largo; y recorre varias capitales europeas comenzando el itinerario en Londres (Reino Unido) hasta el final de viaje en Venecia (Italia). Aquí muchos viajeros nos cuentan sus experiencias de este viaje único.



En clase los comentamos y realizaremos actividades relacionadas. Espero que los disfrutéis.






miércoles, 10 de marzo de 2021

PREPARAMOS UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

 Ya hemos terminado el CV con nuestros datos, experiencia y nuestras habilidades. Ahora prepararemos como afrontar una entrevista de trabajo en clase. Para ello, vamos a ver videos que nos ayuden en este punto y luego haremos en clase una teatrillo sobre entrevistas de trabajo. Luego comentamos los videos en clase. !Ánimo¡







TEMA 15: RESOLUCIÓN QUEJAS DE CLIENTES

 Aquí os dejo un video con los pasos a seguir para solucionar una queja de cliente y poder evitar una hoja de reclamaciones. En clase lo com...